プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Hyojun Trim (以下「弊社」といいます) は、お客様の個人情報の保護を重要な経営課題と認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、開示されるかについて説明いたします。
1. 収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)
弊社は、お客様が弊社のサービスを利用される際、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報：氏名、電話番号、メールアドレスなど、サービスのご予約やお問い合せ時にご提供いただく情報。
- 予約情報：ご希望のサービス、日時、担当スタイリストに関する情報。
- 美容に関する情報：髪質、頭皮の状態、過去の施術履歴、アレルギー情報など、お客様のスタイル構築や施術の安全のために必要となる情報。これらは、お客様の明示的な同意に基づいて収集されます。
- その他の情報：弊社のウェブサイトへのアクセス方法、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報など、弊社のオンラインプラットフォームの利用状況に関する情報。
2. 個人情報の利用目的 (How We Use Your Information)
収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- サービス提供のため：精確なヘアカット、幾何学的なフェード、黄金律に基づいた髭のグルーミング、頭皮マッサージ、伝統的なウェットシェービング、パターンベースのヘアデザイン、ヘアカラーリング、美容に関する相談など、お客様にご希望されるサービスを提供するため。
- 予約管理のため：予約の確認、変更、キャンセル、および関連する連絡のため。
- お客様サポートのため：お問い合わせへの対応、ご意見やご要望への回答のため。
- サービスの改善のため：弊社のサービス内容の改善、新しいサービスの開発、ウェブサイトの利便性向上のため。
- マーケティング活動のため：お客様への特別オファー、プロモーション、新サービスの情報提供のため。これらは、お客様が別途同意された場合にのみ行われます。
- 法的義務の遵守のため：適用される法令、規制、法的プロセスを遵守するため。
3. 個人情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。
- お客様の同意がある場合：お客様が明示的に同意された場合。
- 業務委託先への提供：弊社のサービスの円滑な運営のために、個人情報保護に関する契約を締結した上で、業務委託先に対し、必要な範囲でお客様の個人情報を提供することがあります。例えば、予約システム提供会社、ウェブサイト分析サービスなど。
- 法的要請または法的手続きに応じる場合：法令に基づき、政府機関、裁判所、またはその他の公的機関から開示を要求された場合。
- 弊社の権利、財産、安全の保護のため：弊社のウェブサイト利用者、または第三者の権利、財産、安全を保護するために必要と合理的に判断される場合。
4. 個人情報の保管と保護 (Data Storage and Security)
弊社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩から保護するために、物理的、電子的、管理的な安全対策を講じております。収集した個人情報は、サービスの提供に必要な期間および適用される法令に定められた期間、適切に保管されます。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権：ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて知る権利。
- 訂正権：不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 削除権：特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権：特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利：個人情報の特定の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権：お客様が提供した個人データを、構造化され、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使するには、本文書に記載の連絡先までお問い合わせください。
6. クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies)
弊社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサイトの改善のため、クッキーおよび類似技術を使用する場合があります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のウェブサイト利用状況を分析するために使用されます。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. 未成年者のプライバシー (Children's Privacy)
弊社のウェブサイトおよびサービスは、13歳未満の未成年者を対象としておりません。弊社は、意図的に13歳未満の児童から個人情報を収集することはありません。もし、ご自身の未成年のお子様が弊社のウェブサイトを通じて個人情報を提供したと思われる場合は、本文書に記載の連絡先までご連絡ください。弊社は、その情報を弊社の記録から迅速に削除するための措置を講じます。
8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
弊社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、弊社のウェブサイト上に掲載することで通知いたします。定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。
9. お問い合わせ先 (Contact Us)
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Hyojun Trim
〒104-0061
〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目7番3号 銀座オーミビル3丁目7番3号 銀座オーミビル3丁目7番3号 銀座オーミビル
電話番号: +81 3-6263-2511